Datenschutzerklärung

Die adventics GmbH (nachfolgend: „adventics“ oder „wir“) legt einen hohen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Nachfolgend möchten wir Sie über die
Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf unseren Websites und Plattformen nach Art. 13 DSGVO informieren.

A. Verantwortlichkeit 

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die 

adventics GmbH 

Münchener Str. 23A 
85540 Haar b. München 

Tel.: +49 89 4444 33 100  
E-Mail: info@adventics.de 

B. Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten 

datenschutz süd GmbH
Wörthstraße 15
97082 Würzburg 

Tel.: +49 931 30 49 76 – 0 
E-Mail: office@datenschutz-sued.de 

C. Verarbeitung personenbezogener Daten auf der Scan2Lead Webseite

I. Nutzungsdaten 

Wenn Sie unsere Webseite besuchen, werden auf unserem Webserver temporär sogenannte Nutzungsdaten zu statistischen Zwecken als Protokoll gespeichert, um die Qualität unserer Webseite zu verbessern. Dieser Datensatz besteht aus

• der IP-Adresse des anfragenden Rechners, die so verkürzt wurde, dass ein Personenbezug nicht mehr herstellbar ist,
• dem Hostname,
• dem Datum und der Uhrzeit der Abfrage,
• der Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT),
• der Inhalt der Anforderung (konkrete Seite),
• dem Zugriffsstatus/ HTTP-Statuscode (Datei übertragen, Datei nicht gefunden),
• die jeweils übertragene Datenmenge,
• die Webseite, von der die Anforderung kommt (Referrer),
• die von Ihnen aufgerufene konkrete Seiten unserer Webseite,
• den Browser, in Typ, Version und eingestellter Sprache,
• dem Betriebssystem aus Typ und Version,
• den aktivierten Java-Scripten bei: Bildschirmauflösung, Farbtiefe, Größe des Browserfensters, installierte Browser-Plugins.

Die genannten Protokolldaten werden nur anonymisiert gespeichert. Rechtsgrundlage der Verarbeitung der Nutzungsdaten ist Art. 6 Abs.1 S.1 lit. f) DSGVO. Die Verarbeitung erfolgt in unserem berechtigten Interesse, Inhalte unserer Webseite bereitzustellen und eine Geräte- sowie browseroptimierte Darstellung sicherzustellen. Die Protokolldaten werden in regelmäßigen Abständen, spätestens zum Ende des jeweils nächsten Kalendermonats gelöscht

II. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung 

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden

III. Hosting 

Wir setzen die Timme Hosting GmbH & Co. KG, Marie-Curie-Straße 5, 21337 Lüneburg für das Hosting unserer Webseite ein. Diesen externen Dienstleister haben wir sorgfältig ausgewählt und einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen. 

IV. Consent-Management-Plattform 

Auf unserer Webseite nutzen wir die Consent-Management-Plattform Borlabs. Die Verarbeitungen im Zusammenhang mit dem Einsatz von Borlabs sowie der Protokollierung der von Ihnen vorgenommenen Einstellungen erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, unsere Inhalte entsprechend Ihrer Präferenzen auszuspielen und Ihre erteilten Einwilligungen nachweisen zu können. Ihre vorgenommenen Einstellungen, die damit erteilten Einwilligungen sowie Teile Ihrer Nutzungsdaten werden in einem Cookie gespeichert. Damit bleibt dieser für nachfolgende Seitenanfragen erhalten und Ihre Einwilligungen können weiterhin nachvollzogen werden. Ihre Cookie-Entscheidung, also die erteilte Einwilligung oder Ablehnung, wird dabei für einen Zeitraum von 60 Tagen gespeichert; danach fragen wir Ihre Auswahl erneut ab.

An Borlabs werden keine Information über Besucher durch Borlabs-Cookie übermittelt.

V. Cookies 

Auf unseren Webseiten nutzen wir Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert und ausgelesen werden können. Man unterscheidet zwischen Session-Cookies, die wieder gelöscht werden, sobald Sie Ihren Browser schließen und permanenten Cookies, die über die einzelne Sitzung hinaus gespeichert werden. Cookies können Daten enthalten, die eine Wiedererkennung des genutzten Geräts möglich machen. Teilweise enthalten Cookies aber auch lediglich Informationen zu bestimmten Einstellungen, die nicht personenbeziehbar sind. 

Zur Darstellung und Funktionsweise unserer Webseite verwenden wir sowohl erforderliche Session- als auch permanente Cookies. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO, § 25 Abs.2 TDDDG. Unser Interesse liegt darin, die Darstellung unserer Webseite zu ermöglichen. Sie können der Verarbeitung jederzeit widersprechen. Dazu klicken Sie bitte auf folgenden Link: datenschutz@adventics.de. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Sie über die Platzierung der Cookies informiert. Außerdem können Sie Cookies jederzeit über die entsprechende Browsereinstellung löschen und das Setzen neuer Cookies verhindern. In diesem Fall kann es sein, dass unsere Webseite dann ggf. nicht optimal angezeigt und einige Funktionen technisch nicht mehr zur Verfügung stehen. 

Wir nutzen auf unserer Webseite zudem Tracking-Cookies, um Ihr Nutzerverhalten nachverfolgen zu können und Ihnen im Anschluss gezielt Werbung zukommen zu lassen. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO, § 25 Abs.1 TDDDG, wenn Sie davor auf unserem Cookie-Banner Ihre Einwilligung zum Tracking erteilt haben. Eine von Ihnen erteilte Einwilligung zum Einsatz eines Tracking-Cookies können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung dadurch berührt wird. Bitte klicken Sie hier, um zu widerrufen: datenschutz@adventics.de

Wir setzen folgenden Tracking-Cookies auf unserer Webseite ein: 

Google Analytics/ Google Tag Manager 

Zur bedarfsgerechten Gestaltung unserer Webseiten verwenden wir das Webanalysetool „Google Analytics“. Google Analytics erstellt Nutzungsprofile auf Grundlage von Pseudonymen. Hierzu werden permanente Cookies auf Ihrem Endgerät gespeichert und von uns ausgelesen. Auf diese Weise sind wir in der Lage, wiederkehrende Besucher zu erkennen und als solche zu zählen. Zur Aussteuerung von Google Analytics verwenden wir den Google Tag Manager, einen Hilfsdienst, der selbst personenbezogene Daten (IP-Adresse) nur zu technisch notwendigen Zwecken verarbeitet. 

Im Rahmen des Dienstes Google Analytics/ Google Tag Manager unterstützt uns die Google Ireland Limited als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO. Die Datenverarbeitung kann dabei auch durch Google außerhalb der EU bzw. des EWR (insbesondere in den USA) stattfinden. Im Hinblick auf Google ist ein angemessenes Datenschutzniveau aufgrund des Angemessenheitsbeschlusses (EU-U.S. Data Privacy Framework) gewährleistet. Google verpflichtet sich darüber hinaus mit weiteren Unterauftragsverarbeitern Standardvertragsklauseln abzuschließen. 

Zoho Forms

Für die Bereitstellung unserer Online-Formulare nutzen wir Zoho Forms, einen Dienst der Zoho Corporation bzw. Zoho Corporation B.V.

Wenn Sie ein Formular auf unserer Website ausfüllen und absenden, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie weitere Formularangaben) verarbeitet und an Zoho übermittelt. Darüber hinaus können technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem sowie Datum und Uhrzeit der Anfrage verarbeitet werden, soweit dies für die Bereitstellung und Sicherheit des Dienstes erforderlich ist.

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage bzw. der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effizienten und sicheren Bereitstellung von Online-Formularen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit für den Einsatz von Zoho Forms eine Einwilligung erforderlich ist (z. B. bei der Verwendung von Cookies oder vergleichbaren Technologien), erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sofern personenbezogene Daten in Drittländer übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage geeigneter Garantien gemäß Art. 46 DSGVO, insbesondere durch den Abschluss von Standardvertragsklauseln (SCCs), soweit erforderlich. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Zoho finden Sie in der Datenschutzerklärung von Zoho unter: https://www.zoho.com/privacy.html.

VI. Kontaktaufnahme 

1. Kontakt über das Formular 

Sie haben die Möglichkeit, mit uns über unser Webformular in Kontakt zu treten. Dazu benötigen wir Ihre Anrede, Ihren Namen, Vornamen, E-Mail-Adresse, das Unternehmen sowie Ihren Betreff und Ihre Nachricht. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO, da wir ein berechtigtes Interesse daran haben, Ihre Anfrage möglichst unkompliziert, zeitnah und kundengerecht zu beantworten. Ohne die Bereitstellung Ihrer Daten können wir Ihre Anfrage leider nicht bearbeiten. Sie haben das Recht, der Datenverarbeitung nach Art. 21 DSGVO zu widersprechen. Ihre Anfrage kann dann jedoch nicht mehr beantwortet werden. 

Anfragen, die Sie uns im Rahmen einer allgemeinen Anfrage zu den von uns angebotenen Leistungen und Produkten stellen, werden auf der Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO verarbeitet. 

Darüber hinaus können Sie selbst entscheiden, ob Sie uns weitere Angaben mitteilen möchten. Diese Angaben erfolgen freiwillig und sind für die Kontaktaufnahme nicht zwingend erforderlich. Ihre freiwilligen Angaben verarbeiten wir auf der Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO. Ihre Einwilligung in die Datenverarbeitung können Sie jederzeit unter datenschutz@adventics.de widerrufen. 

Ihre personenbezogenen Daten werden 12 Monate nach Beantwortung der Anfrage gelöscht. Unberührt bleiben gesetzliche Aufbewahrungsfristen. Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. 

2. Kontakt über den Chat

Über das Chatfenster in der rechten unteren Ecke der Landingpage und aller Unterseiten unserer Webseite können Sie mit uns in Kontakt treten. Die Nutzung erfolgt freiwillig. Wir setzen dafür zwei Dienste mit unterschiedlichen Aufgaben ein. 

a) Zoho SalesIQ (Live-Chat und Besuchererkennung) 

Für den Live-Chat mit unseren Mitarbeitenden sowie zur Wiedererkennung von Besuchern nutzen wir Zoho SalesIQ, einen Dienst der Zoho Corporation B.V., Beneluxlaan 4B, 3527 HT Utrecht, Niederlande. Verarbeitet werden die von Ihnen im Chat eingegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Chatinhalt) sowie technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, besuchte Seiten und Zugriffszeit. Dabei werden Cookies gesetzt. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG, sofern Sie diese zuvor über unser Consent Banner erteilt haben. SalesIQ wird erst nach Ihrer Einwilligung geladen. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. 

b) Zetabot (automatisierter Chatbot) 

Zur automatisierten Erstbeantwortung Ihrer Anfragen setzen wir den KI-gestützten Chatbot „Zetabot“ ein. Verarbeitet werden die von Ihnen eingegebenen Nachrichten und gegebenenfalls freiwillig angegebene Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse) sowie Datum und Uhrzeit und Ihre IP-Adresse. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO, Ihre Anfrage möglichst unkompliziert, zeitnah und kundengerecht zu beantworten; bei vorvertraglichen Anfragen zusätzlich Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO. Zusätzliche freiwillige Angaben verarbeiten wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO. 

Gemeinsames 

Der Verarbeitung bzw. Ihrer Einwilligung können Sie jederzeit unter datenschutz@adventics.de widersprechen bzw. diese widerrufen; anschließend können wir Ihre Anfrage über den Chat nicht mehr bearbeiten. Die Chatverläufe werden für die Dauer von 12 Monaten gespeichert und anschließend gelöscht. Bei der Bereitstellung und Auswertung des Chats unterstützen uns die weisungsgebundenen Auftragsverarbeiter Zoho Corporation B.V. (SalesIQ) und Event Power House als Anbieter des Chatbots „Zetabot“. Mit beiden wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO geschlossen. 

VII. Eingebettete YouTube Videos 

Auf Unterseiten unseres Webauftritts betten wir YouTube-Videos ein, die nicht auf unseren Servern gespeichert sind. Damit es bei einem Aufruf dieser Unterseiten nicht dazu führt, dass Inhalte von YouTube nachgeladen werden, wird ein lokal abgespeichertes Vorschaubild des Videos angezeigt. Hierdurch erhält der Drittanbieter keine Informationen über Sie. Erst mit Ihrer Einwilligung über unser Consent-Banner werden Inhalte von z.B. YouTube nachgeladen. In diesem Rahmen erhält YouTube Informationen über Sie, sowie Ihre IP-Adresse, die technisch zum Abruf der Inhalte erforderlich ist. Wir haben auf die weitere Verarbeitung durch YouTube grundsätzlich keinen Einfluss. 

Die Einbettung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung, sofern Sie Ihre Einwilligung über unser Consent-Banner abgegeben haben. Bitte beachten Sie, dass die Einbettung von Videos dazu führt, dass Ihre Daten außerhalb der EU bzw. des EWR verarbeitet werden. 

D. Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Scan2Lead Webshop

VIII. Bestellformular

Wir bieten Ihnen an, über unseren Webshop Scan2Lead-Lizenzen für Veranstaltungen in der Zukunft zu bestellen. Ihren Kundenaccount in unserem Webshop haben wir aufgrund der uns vorliegenden personenbezogenen Daten von Ihnen aus der bestehenden Geschäftsbeziehung oder Geschäftsanbahnung bereits erstellt und wird von uns administriert. Sofern sich Ihre Daten einmal ändern sollten, bitten wir um entsprechenden Hinweis.

Ihre personenbezogenen Daten werden dabei automatisch aus dem Scan2Lead System in der Eingabemaske eingegeben und von uns zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Bestellung verarbeitet. Wenn Sie über unsere Website eine Bestellung tätigen, so verarbeiten wir im Webshop Firma, Name, Nachname, Adresse, Land, E-MailAdresse und Telefonnummer. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Ihre Bestellung hin und ist nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO zu den genannten Zwecken für die ordnungsgemäße Bearbeitung Ihrer Bestellung und für die beidseitige Erfüllung von Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag erforderlich.

Darüber hinaus können Sie selbst entscheiden, ob Sie uns weitere Angaben mitteilen möchten. Diese Angaben erfolgen freiwillig und sind für die Bestellung nicht zwingend erforderlich. Ihre freiwilligen Angaben verarbeiten wir auf der Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO. Ihre Einwilligung in die Datenverarbeitung können Sie jederzeit unter datenschutz@adventics.de widerrufen.

Die für die Abwicklung Ihrer Bestellung von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden bis zum Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht gespeichert und danach gelöscht, es sei denn, dass wir aufgrund von steuer- und handelsrechtlichen (u.a.) Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten (z.B. aus HGB, StGB oder AO) zu einer längeren Speicherung verpflichtet sind.

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten von uns an Dritte erfolgt ausschließlich an die im Rahmen der Vertragsabwicklung beteiligten Dienstleistungspartner, wie z.B. das mit Zahlungsangelegenheiten beauftragte Kreditinstitut. In den Fällen der Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch auf das erforderliche Minimum.

IX. Zahlungsmöglichkeiten

Abhängig von der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode verarbeiten wir außerdem personenbezogene Daten im Rahmen der Abwicklung und Rückabwicklung von Zahlungen. Rechtsgrundlage der Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO, da diese zur Erfüllung unseres Dienstleistungsvertrag erforderlich ist.

1. Kauf auf Rechnung / Vorkasse

Im Fall der Zahlung auf Rechnung oder per Vorkasse verarbeiten wir die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten zu Ihrer Bestellung, einschließlich des Namens des Kontoinhabers, der IBAN und des BIC sowie weiterer Angaben zu Ihrer Bank, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO, da diese zur Erfüllung unseres Dienstleistungsvertrags, insbesondere zur Rechnungsstellung, erforderlich sind. Der Zugriff auf die gekauften Produkte sowie die Verarbeitung der zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten erfolgt erst nach verzeichnetem Zahlungseingang.

2. Kreditkarte

Im Fall der Zahlung mittels Kreditkarte verarbeiten wir neben den für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten zu Ihrer Bestellung auch Daten zu Ihrem Kreditkartenanbieter, gegebenenfalls dem ausgebenden Kreditinstitut, die Kartennummer, den Namen des Karteninhabers, das Ablaufdatum und die Kartenprüfnummer auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO. Die Datenverarbeitung ist notwendig, um einerseits die Zahlung durchführen zu können, andererseits, um bei Verlängerung eines Abonnements eine erneute Belastung durchzuführen. Diese Daten übermitteln wir an die für die Zahlungsabwicklung folgenden eigenständig verantwortlichen Zahlungsdienstleister:

• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L2449Luxembourg,
• Stripe Payment Europe Limited (SPEL), Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin D02 H210, Irland.

3. Kauf auf Schlussrechnung

Wenn Sie sich für die Zahlungsart „Kauf auf Schlussrechnung“ entschieden haben, werden die von Ihnen gespeicherten Daten durch die jeweilige Messe, auf welcher Sie ausgestellt haben, verarbeitet. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf der Rechtsgrundlage nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO zwischen Ihnen und der Messe als Veranstalter.

E. Verarbeitung personenbezogener Daten von Geschäftspartnern

Wir verarbeiten Ihre beruflichen Kontaktdaten, insbesondere E-Mailadresse und Telefonnummer, um vorvertragliche Maßnahmen einzugehen oder einen bereits bestehenden Vertrag zwischen der adventics und Ihnen durchzuführen auf Grundlage des Art.6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO.

Für den Fall, dass ein Vertrag zwischen der adventics und Ihrem Unternehmen als juristischer Person zustande kommt, verarbeiten wir Ihre oben genannten personenbezogenen Daten als Ansprechpartner auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, Sie als Ansprechpartner zu kontaktieren und den Vertrag mit der juristischen Person erfüllen zu können.

Ihre personenbezogenen Daten behandeln wir selbstverständlich vertraulich und übermitteln diese nicht an Dritte. adventics speichert die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten für die Dauer der Geschäftsbeziehung mit Ihnen und bis zum Ablauf der jeweils geltenden Verjährungsfristen, sowie etwaiger daraus resultierenden Ansprüche und gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

Zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten setzen wir streng weisungsgebundene folgende externe Dienstleister ein. Mit diesen haben wir einen Auftragsverarbeitungs-vertrag geschlossen:

• Zoho Corporation B.V., Beneluxlaan 4B, 3527 HT Utrecht, Niederlande (CRMSystem)
• Zendesk GmbH, Neue Schönhauser Str. 3-5, 10178 Berlin, Deutschland (Support-System)
• Anthropic PBC, 548 Market Street, San Francisco, CA 94104, USA (KI-gestützte Analysen)
• AC PM LLC (Postmark), 1 North Dearborn Street, Chicago, IL 60602, USA (Versand von System-E-Mails)

F. Verarbeitung personenbezogener Daten durch die Plattform (Portal, App, Shop)

X. Nutzungsdaten

Wenn Sie unsere Plattform nutzen, werden auf unserem Webserver temporär sogenannte Nutzungsdaten zu statistischen Zwecken als Protokoll gespeichert, um die Qualität unserer Webseite zu verbessern. Dieser Datensatz besteht aus:

• der IP-Adresse des anfragenden Rechners, die so verkürzt wurde, dass ein Personenbezug nicht mehr herstellbar ist,
• dem Datum und der Uhrzeit der Abfrage,
• der Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT),
• dem Inhalt der Anforderung (konkrete Seite),
• dem Zugriffsstatus/ HTTP-Statuscode (Datei übertragen, Datei nicht gefunden),
• die jeweils übertragene Datenmenge,
• die Webseite, von der die Anforderung kommt (Referrer),
• die von Ihnen aufgerufene konkrete Seiten unserer Webseite,
• den Browser, in Typ, Version und eingestellter Sprache,
• dem Betriebssystem aus Typ und Version,
• den aktivierten Java-Scripten bei: Bildschirmauflösung, Farbtiefe, Größe des Browserfensters, installierte Browser-Plugins.

Die genannten Protokolldaten werden nur anonymisiert gespeichert. Rechtsgrundlage der Verarbeitung der Nutzungsdaten ist Art. 6 Abs.1 S.1 lit. f) DSGVO. Die Verarbeitung erfolgt in unserem berechtigten Interesse, Inhalte unserer Webseite bereitzustellen und eine Geräte- sowie Browseroptimierte Darstellung sicherzustellen. Die Protokolldaten werden in regelmäßigen Abständen, spätestens zum Ende des jeweils nächsten Kalendermonats gelöscht.

XI. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

XII. Verarbeitung von Besucherdaten

Die im Rahmen von Scan2Lead verarbeiteten personenbezogenen Daten von Besuchern werden über die Web-Anwendung und die App in einem Rechenzentrum von Microsoft Azure in der EU (Dienstleister Microsoft Corporation) sowie im Datenbankdienst Firestore der Google Ireland Limited in der Multi-Region ‚eur3‘ gespeichert, deren Rechenzentren ausschließlich in der EU liegen. Diese externen Dienstleister haben wir sorgfältig ausgewählt und Auftragsverarbeitungsverträge nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Bei der
Verarbeitung der Besucherdaten agiert adventics als Auftragsverarbeiter des jeweiligen Ausstellers, der als Verantwortlicher das Weisungsrecht innehat. Gegenüber den genannten Dienstleistern stellt adventics über die Auftragsverarbeitungsverträge sicher, dass die Verarbeitung ausschließlich nach dokumentierter Weisung und unter durchgängiger Kontrolle erfolgt.

XIII. Verarbeitung von Ausstellerdaten

Die im Rahmen von Scan2Lead zur Verfügung gestellten verarbeiteten personenbezogenen Daten von Ausstellern werden über die Web-Anwendung und die App in dem von adventics eingesetzten CRM-System Zoho auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO gespeichert. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, Sie als Ansprechpartner des Ausstellers zu kontaktieren und den Vertrag mit der juristischen Person erfüllen zu können.

Zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten setzen wir streng weisungsgebunden den externen Dienstleister Zoho Corporation B.V. Beneluxlaan 4B, 3527 HT Utrecht, Niederlande. Mit diesem haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen.

XIV. Registrierung

Um die Scan2Lead Anwendungen nutzen zu können, benötigen Sie einen Zugang und müssen sich entsprechend registrieren. Für die Registrierung benötigen wir von Ihnen die folgenden Informationen:

• E-Mail,
• Anrede,
• Vorname,
• Nachname,
• Individuelles Passwort und dessen Bestätigung.

Die Datenerhebung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO und somit auf Grundlage unserer vertraglichen Verpflichtung aus dem Dienstleistungsvertrag zwischen Ihnen als User und der adventics als Dienstleistungsanbieter. Die Informationen werden in unserer Datenbank hinterlegt und dienen Ihnen u.a. zur Anmeldung. Die hier von Ihnen angegebene personenbezogenen Daten werden für den Zeitraum gespeichert, für den Sie diese zur Nutzung der Webanwendung benötigen. Eine Löschung erfolgt, sobald Ihre personenbezogenen Daten, für die beschriebenen Verarbeitungszwecke nicht mehr erforderlich sind und keine berechtigten Interessen oder andere (gesetzliche) Aufbewahrungsgründe einer Löschung entgegenstehen.

XV. Anmeldung über Drittanbieter (Single Sign-On)

Sie können sich bei unserer Plattform registrieren und anmelden, indem Sie ein bestehendes Konto bei einem der unten genannten Anbieter nutzen („Single Sign-On“). Die Nutzung dieser Anmeldeverfahren ist freiwillig; alternativ steht Ihnen die Registrierung mit E-Mail-Adresse und Passwort zur Verfügung.

Wenn Sie ein SSO-Verfahren wählen, werden Sie zunächst zum jeweiligen Anbieter weitergeleitet, der Ihre Identität anhand Ihrer dort hinterlegten Zugangsdaten prüft. Anschließend übermittelt der Anbieter die zur Kontoerstellung erforderlichen Daten an uns – in der Regel Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse sowie eine eindeutige Nutzerkennung. Die Anmeldung selbst erfolgt beim Anbieter unter dessen eigener Verantwortung und dessen Datenschutzbestimmungen.

Folgende Anbieter stehen zur Verfügung:

Sign in with Apple – Apple Distribution International Limited, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland (für den EWR); Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA. Übermittelt werden Name, E-Mail-Adresse und eine Nutzerkennung. Wählen Sie die Option „E-Mail-Adresse verbergen“, erhalten wir statt Ihrer echten Adresse eine anonymisierte Weiterleitungsadresse von Apple. Datenschutz: https://www.apple.com/legal/privacy/

Sign in with Microsoft – Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland; Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA. Übermittelt werden Name, E-MailAdresse, eine Nutzerkennung und ggf. weitere Profildaten. Datenschutz: https://privacy.microsoft.com/privacystatement

LinkedIn – LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland; LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA. Übermittelt werden Name, E-Mail-Adresse, Profilbild, ggf. berufliche Kurzangaben und eine Nutzerkennung. Datenschutz: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Sign in with Google – Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Übermittelt werden Name, E-Mail-Adresse, Profilbild und eine Google-Konto-Kennung. Datenschutz: https://policies.google.com/privacy

Welche Daten der jeweilige Anbieter an uns übermittelt, hängt von Ihren dortigen Datenschutzeinstellungen ab. Auf die Verarbeitung durch den Anbieter selbst haben
wir keinen Einfluss.

Zweck der Verarbeitung ist die Erstellung und Verwaltung Ihres Nutzerkontos sowie Ihre Authentifizierung bei jeder Anmeldung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da die Verarbeitung der Bereitstellung des von Ihnen aktiv gewählten Anmeldeverfahrens und damit der Erfüllung des Nutzungsvertrags dient.

Datenübermittlung in Drittländer: Die genannten Anbieter gehören zu Unternehmensgruppen mit Sitz in den USA und können Daten dort verarbeiten. Soweit ein Anbieter unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert ist, beruht die Übermittlung auf dem Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO); im Übrigen kommen Standardvertragsklauseln nach Art. 46 DSGVO zur Anwendung. Für die im Rahmen der Anmeldung übermittelten Daten ist der jeweilige Anbieter eigenständig verantwortlich; Einzelheiten entnehmen Sie den oben verlinkten Datenschutzerklärungen.

XVI. Login und Nutzung

Jedes Öffnen sowie Anmelden in Scan2Lead wird durch adventics mit einer User-ID sowie einem Zeitstempel protokolliert und für einen Zeitraum von 180 Tagen gespeichert. Diese Daten werden auf Grundlage unseres berechtigten Interesse nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO erhoben. Der Zweck der Datenerhebung sowie unser berechtigtes Interesse zur Datenerhebung liegt in der Gewährleistung der Sicherheit des Dienstes. Über die hier erhobenen Daten sollen beispielsweise unverhältnismäßig häufige Zugriffe, wie sie in Form einer DDoS-Attacke üblich sind erkannt und gegebenenfalls unterbunden werden.

Sie können der Datenverarbeitung nach den Vorgaben des Art. 21 DSGVO unter datenschutz@adventics.de widersprechen. Danach können Sie die Webanwendung
nicht mehr nutzen. Eine Weitergabe der hier benannten personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nicht

XVII. Versand von System-E-Mails

Im Rahmen der Plattform versenden wir System-E-Mails, insbesondere PortalBenachrichtigungen, Lizenz-E-Mails sowie sogenannte Pickup-E-Mails, mit denen erfasste Leads oder Unterlagen bereitgestellt werden. Verarbeitet werden dabei die EMail-Adresse des Empfängers, die Versandmetadaten sowie der jeweilige Nachrichteninhalt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO, soweit der Versand der Erfüllung unserer vertraglichen Leistung dient.

Für den Versand setzen wir den Dienstleister Postmark (AC PM LLC, Teil der ActiveCampaign-Gruppe, Chicago, USA) als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO ein. Die Verarbeitung der Versanddaten erfolgt dabei auf Servern in den USA. Die Übermittlung stützt sich auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission nach Art. 46 DSGVO; eine Transfer-Folgenabschätzung wurde durchgeführt.

XVIII. Push-Benachrichtigungen

Unsere App kann Ihnen Push-Benachrichtigungen zusenden. Wir unterscheiden dabei zwischen funktionalen bzw. servicebezogenen Benachrichtigungen und werblichen
Benachrichtigungen. Für beide gelten unterschiedliche Rechtsgrundlagen und Widerspruchsmöglichkeiten.

1. Funktionale und servicebezogene PushBenachrichtigungen

Wir nutzen Push-Benachrichtigungen, um Ihnen betriebs- und servicebezogene. Informationen zur Scan2Lead App bereitzustellen. Dazu gehören insbesondere Hinweise zum Ablauf von Lizenzen oder die Erinnerung zur Rückgabe eines Leihgeräts sowie sonstige sicherheitsrelevante und technische Mitteilungen.

Zu diesem Zweck verarbeiten wir das für die Zustellung erforderliche Push-Token Ihres Endgeräts, eine geräte- bzw. app-bezogene Kennung sowie Angaben zum verwendeten Betriebssystem. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO, soweit die Benachrichtigung der Erbringung der von Ihnen genutzten App-Funktionen dient, im Übrigen unser berechtigtes Interesse an einem funktionsfähigen, sicheren und zuverlässigen Betrieb der Anwendung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO. Soweit für die Zustellung auf Informationen in Ihrem Endgerät zugegriffen wird, erfolgt dies, weil dieser Zugriff für die von Ihnen ausdrücklich gewünschte Funktion unbedingt erforderlich ist (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Sie können den Empfang von PushBenachrichtigungen jederzeit über die Systemeinstellungen Ihres Endgeräts und in den Benachrichtigungseinstellungen der App deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass Ihnen dann bestimmte funktionale Hinweise nicht mehr angezeigt werden.

2. Werbliche Push-Benachrichtigungen

Darüber hinaus informieren wir Sie über Push-Benachrichtigungen über eigene, ähnliche Produkte und Dienstleistungen, etwa über die Scan2Lead-Bonuszeit, das Jahres-Abo Scan2Lead 365 sowie über vergleichbare Angebote. Diese Benachrichtigungen versenden wir an Sie als bestehende Kundin bzw. bestehenden Kunden. Wir haben Ihre Kontaktdaten im Zusammenhang mit der Buchung bzw. Nutzung von Scan2Lead erhalten und verwenden sie, um Sie über eigene ähnliche Leistungen zu informieren. Verarbeitet werden hierfür Ihr Push-Token, eine geräte- bzw. app-bezogene Kennung sowie gegebenenfalls Angaben dazu, ob und wie Sie auf eine Benachrichtigung reagiert haben, um Ihnen relevante Hinweise auszuspielen.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Direktwerbung für eigene ähnliche Produkte gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO in Verbindung mit § 7 Abs. 3 UWG. Sie können der Verwendung Ihrer Daten für werbliche PushBenachrichtigungen jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Auf dieses Widerspruchsrecht weisen wir Sie bereits bei Erhebung Ihrer Daten hin. Den Widerspruch können Sie über die Benachrichtigungseinstellungen der App oder über die Systemeinstellungen Ihres Endgeräts erklären.

3. Empfänger und Übermittlung in Drittländer

Für die technische Zustellung der Benachrichtigungen nutzen wir die Push-Dienste der Betriebssystemanbieter, den Apple Push Notification service (APNs) der Apple Inc. bzw. Firebase Cloud Messaging (FCM) der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO. Dabei kann eine Übermittlung von Daten, insbesondere des Push-Tokens, in ein Drittland, namentlich die USA, erfolgen. Soweit ein Anbieter unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert ist, beruht die Übermittlung auf dem Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO); im Übrigen kommen Standardvertragsklauseln nach Art. 46 DSGVO zur Anwendung.

4. Speicherdauer und Zweckbindung

Das Push-Token speichern wir, solange die App auf Ihrem Endgerät installiert ist und Sie, im Fall werblicher Benachrichtigungen, dem Empfang nicht widersprochen haben.
Widersprechen Sie, deaktivieren Sie die Benachrichtigungen oder deinstallieren Sie die App, wird das Token für den jeweiligen Zweck gelöscht bzw. gesperrt. Eine Verwendung der zur Zustellung erhobenen Daten für andere als die hier genannten Zwecke findet ohne gesonderte Rechtsgrundlage nicht statt. Sie können funktionale und werbliche Benachrichtigungen in den Benachrichtigungseinstellungen der App getrennt voneinander verwalten.

XIX. Leaderfassung

Scan2Lead benötigt für bestimmte Funktionen, wie beispielsweise Bildaufnahme von Visitenkarten oder Besucherbadges diverse Berechtigungen. Hieraus ergeben sich grundsätzlich die Datenverarbeitungen der Leaderfassung.

Mit Hilfe von Scan2Lead werden Besucher über Ihre Visitenkarten oder Ihr Besucherbadge durch den Aussteller gescannt. Hierbei werden insbesondere E-MailAdresse, Telefonnummer (geschäftlich), Adresse (geschäftlich), Sprache, Geschlecht und Staatsangehörigkeit durch den Aussteller erfasst und verarbeitet. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO.

Sofern es sich bei Ihnen als Besucher um einen Ansprechpartner einer juristischen Person handelt, welche mit dem Aussteller vorvertragliche Maßnahmen durchführt, so wird die Datenverarbeitung auf die Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs.1 S.1 lit. f) DSGVO gestützt. Das berechtigte Interesse des Ausstellers liegt darin, mit dem Ansprechpartner des Ausstellers zu kommunizieren, um einen Vertrag mit der juristischen Person abschließen zu können.

Die Speicherdauer der personenbezogenen Daten beträgt 60 Tage ab dem Ende der jeweiligen Veranstaltung. Eine Weitergabe der hier benannten personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nicht.

Beauftragt der Aussteller adventics mit der Aufbewahrung der Besucher- und LeadDaten über diese Frist hinaus, etwa im Rahmen des Jahresabos Scan2Lead 365, bleiben die Daten für die Dauer dieser Beauftragung gespeichert und werden für die Einladung von Besuchern, vergleichende Statistiken und die kontinuierliche Produktverbesserung verwendet. Der Aussteller kann die Beauftragung jederzeit beenden und die Löschung der Daten verlangen; die Beendigung ist Bestandteil der Kündigung des jeweiligen Vertrags.

XX. Upload und Zurverfügungstellung von Daten

Sie können über Scan2Lead verschiedene Arten von Daten uploaden und Ihrem Nutzerprofil beifügen. Grundsätzlich können Sie Dokumente, Fragebögen, Fotos oder Notizen uploaden. Diese Funktion stellen wir Ihnen als Dienstleistung im Rahmen der Nutzung von Scan2Lead zur Verfügung. Die Datenverarbeitung wird ebenfalls auf die Rechtsgrundlage nach Art. 6 Abs.1 S. 1 lit. b) DSGVO gestützt, um unsere vertragliche Verpflichtung aus dem Dienstleistungsvertrag zwischen Ihnen als User und der adventics als Dienstleistungsanbieter zu erfüllen.

XXI. Anbindung an Kunden-Systeme oder Download der Leads

Sie können Ihre Leads aus dem Bereich „Besucherdaten“ downloaden und/oder in Ihr eigenes System übertragen. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass weitergeleitete Daten oder heruntergeladene Daten nicht mehr den Zugriffsbeschränkung innerhalb der Webanwendung unterliegen.

Für die Übertragung in Ihre eigenen Systeme können Sie auch Integrationsplattformen wie Make (Make.com, Celonis-Gruppe) verwenden. Die Übertragung erfolgt in diesem Fall auf Ihre Veranlassung und über Ihr eigenes Konto bei der Integrationsplattform; ab der Übertragung sind Sie für die weitere Verarbeitung verantwortlich

XXII. KI-gestützte Funktionen

Für interne Analysen, etwa zur Auswertung von Nutzungs- und Supportdaten zum Zweck der Qualitätssicherung und Produktverbesserung, setzen wir KI-Modelle des Anbieters Anthropic (Anthropic PBC, 548 Market Street, San Francisco, CA 94104, USA) ein, die wir über eine Programmierschnittstelle anbinden. Dabei werden die zur jeweiligen Analyse gehörenden Inhalte zur Verarbeitung an Anthropic übermittelt; soweit möglich, erfolgt dies ohne direkte Identifikationsmerkmale. Anthropic agiert als unser Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO; die übermittelten Inhalte werden nicht zum Training der KI-Modelle verwendet. Standardvertragsklauseln nach Art. 46 DSGVO wurden vereinbart. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an der Analyse und Verbesserung unserer Dienste nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO.

XXIII. Supportleistungen

1. Support über Telefon

Sie haben die Möglichkeit, mit uns über unsere Telefonnummer bei Fragen oder Hilfeleistungen in Kontakt zu treten. Hierzu verarbeiten wir Ihre Telefonnummer.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieses personenbezogenen Datums ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO, da wir ein berechtigtes Interesse daran haben, Ihre Anfrage möglichst unkompliziert, zeitnah und kundengerecht zu beantworten. Ohne die Bereitstellung Ihrer Telefonnummer können wir Ihre Anfrage leider nicht bearbeiten. Sie haben das Recht, der Datenverarbeitung nach Art. 21 DSGVO zu widersprechen. Ihre Anfrage kann dann jedoch nicht mehr beantwortet werden.

Supportanfragen, welche Sie uns zu den von uns angebotenen Leistungen von Scan2Lead stellen, werden auf der Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO verarbeitet.

Darüber hinaus können Sie selbst entscheiden, ob Sie uns weitere Angaben mitteilen möchten. Diese Angaben erfolgen freiwillig und sind für die Kontaktaufnahme nicht zwingend erforderlich. Ihre freiwilligen Angaben verarbeiten wir auf der Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO. Ihre Einwilligung in die Datenverarbeitung können Sie jederzeit unter datenschutz@adventics.de widerrufen.

Ihre personenbezogenen Daten werden 12 Monate nach Beantwortung der Anfrage gelöscht. Unberührt bleiben gesetzliche Aufbewahrungsfristen. Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

2. Support über den Live-Chat

Sie haben auch die Möglichkeit mit uns über unseren Live-Chat, den Sie in der rechten unteren Ecke auf der Landingpage sowie allen Unterseiten unserer Webseite finden, in Kontakt zu treten. Die Nutzung des Live-Chats erfolgt auf freiwilliger Basis. Zur Beantwortung Ihrer Anfragen werden Datum und Uhrzeit, Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse erhoben und für den Verlauf des Chats gespeichert. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesse nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt darin, Ihre Anfrage über unseren Live-Chat möglichst unkompliziert, zeitnah und kundengerecht zu beantworten. Sie haben das Recht, der Datenverarbeitung jederzeit unter datenschutz@adventics.de zu widersprechen. Anschließend können wir Ihre Anfrage über den Chatbot jedoch nicht mehr bearbeiten.

Darüber hinaus können Sie selbst entscheiden, ob Sie uns weitere Angaben mitteilen möchten. Diese Angaben erfolgen freiwillig und sind für die Kontaktaufnahme über unseren Chatbot nicht zwingend erforderlich. Ihre freiwilligen Angaben verarbeiten wir auf der Grundlage Ihrer Einwilligung. Ihre Einwilligung in die Datenverarbeitung können Sie jederzeit unter datenschutz@adventics.de widerrufen.

Für die Nutzung und den Betrieb der Chat-Funktion werden technisch erforderliche Cookies eingesetzt. Die Verarbeitung erfolgt auf der Grundlage von Art.6 Abs.1 S.1 lit. f) DSGVO. Unser Interesse liegt darin, eine Wiedererkennung Ihres InternetBrowser zu ermöglichen, um einzelne Benutzer*innen der Chat-Funktion unserer Internetseite zu unterscheiden. Die durch die Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung unserer Webseite wird an einen Server des Chat-Dienstleisters übertragen und dort gespeichert. Die Chatverläufe werden für eine Dauer von 12 Monaten gespeichert. Danach werden alle Daten gelöscht.

Wir setzen den Dienstleister Zendesk (Zendesk GmbH, Neue Schönhauser Str. 3-5, 10178 Berlin) für die Bereitstellung unseres Live-Chats ein. Zur ersten Beantwortung von Anfragen kommt dabei ein KI-gestützter Chat-Assistent von Zendesk zum Einsatz, der Ihre Chat-Eingaben automatisiert auswertet, um passende Antworten und Hilfeartikel vorzuschlagen. Sie können jederzeit die Weiterleitung an einen Mitarbeiter verlangen. Diesen externen Dienstleister haben wir sorgfältig ausgewählt und einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

XXIV. Cookies

Auf unseren Portal- und Shop-Seiten setzen wir ausschließlich technisch notwendige Session-Cookies ein. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert und ausgelesen werden können. Man unterscheidet zwischen SessionCookies, die wieder gelöscht werden, sobald Sie Ihren Browser schließen, und permanenten Cookies, die über die einzelne Sitzung hinaus gespeichert werden. Cookies können Daten enthalten, die eine Wiedererkennung des genutzten Geräts möglich machen. Teilweise enthalten Cookies aber auch lediglich Informationen zu bestimmten Einstellungen, die nicht personenbeziehbar sind.

Unsere Webseiten werden auf Basis des Webframeworks ASP.NET Core betrieben. Zur Gewährleistung der grundlegenden Funktionalität und Sicherheit der Anwendung werden dabei folgende Session-Cookies gesetzt:

• .AspNetCore.Session: speichert eine anonyme Sitzungskennung, über die Ihre Eingaben und Einstellungen während eines Besuchs der jeweiligen Sitzung zugeordnet werden. Das Cookie wird beim Schließen des Browsers gelöscht.
• .AspNetCore.Antiforgery.: dient dem Schutz vor Cross-SiteRequest-Forgery-Angriffen (CSRF) und damit der Sicherheit von über Formulare übermittelten Daten. Das Cookie wird beim Schließen des Browsers gelöscht.
• .AspNet.Consent: speichert Ihre Entscheidung über den Einsatz technisch nicht notwendiger Cookies (Einwilligung oder Ablehnung). Diese Cookies sind technisch notwendig, um den Betrieb und die Sicherheit unserer Webseiten zu gewährleisten; ohne sie könnten die gewünschten Funktionen nicht bereitgestellt werden. Sie enthalten keine personenbezogenen Profile und werden nicht zu Analyse- oder Marketingzwecken verwendet.

1. Tracking-Cookies

Auf unserer Webseite setzen wir zudem Tracking-Cookies ein, um technische Fehler zu erkennen und zu beheben sowie die Stabilität, Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit unserer Webseite zu verbessern. Eine Nutzung zu Werbezwecken, zur Ausspielung personalisierter Werbung oder zu sonstigen Marketingzwecken erfolgt durch uns nicht. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG, sofern Sie zuvor über unser Cookie-Banner Ihre Einwilligung zum Tracking erteilt haben. Eine von Ihnen erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten
Verarbeitung dadurch berührt wird.

Wir setzen folgenden Tracking-Cookie auf unserer Webseite ein:

Microsoft Clarity

Zur technischen Fehlersuche sowie zur bedarfsgerechten Verbesserung unserer Webseite verwenden wir das Webanalysetool „Microsoft Clarity“. Microsoft Clarity ermöglicht eine Nutzungsanalyse auf Grundlage einer pseudonymen Nutzer-ID und damit auf Grundlage pseudonymer Daten. Dabei verarbeiten wir insbesondere Nutzungsdaten (z. B. besuchte Seiten, Zugriffszeiten), Bewegungsdaten (z. B. Mausund Scrollbewegungen), Standortdaten (Angaben zur ungefähren geografischen Position eines Geräts) sowie Meta-/Kommunikationsdaten (z. B. GeräteInformationen, IP-Adresse) in pseudonymisierter Form. Wir haben die entsprechenden Einstellungen so vorgenommen, dass bereits die Datenerhebung an und durch Microsoft allein pseudonymisiert erfolgt, insbesondere in Form des IPMasking (Pseudonymisierung der IP-Adresse).

Wir nutzen Microsoft Clarity ausschließlich zu technischen Zwecken, namentlich zur Erkennung und Analyse von Fehlern und Anzeigeproblemen, zur Sicherstellung der technischen Stabilität sowie zur Verbesserung der Bedienbarkeit unserer Webseite. Eine Erstellung von Nutzerprofilen zu Marketingzwecken, ein interessens- oder verhaltensbezogenes Profiling, Remarketing, eine Konversionsmessung oder ein geräteübergreifendes Tracking (Cross-Device-Tracking) finden nicht statt.

Im Rahmen des Dienstes Microsoft Clarity unterstützt uns die Microsoft Corporation als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO. Die Datenverarbeitung kann dabei auch durch Microsoft außerhalb der EU bzw. des EWR (insbesondere in den USA) stattfinden. Im Hinblick auf Microsoft ist ein angemessenes Datenschutzniveau aufgrund des Angemessenheitsbeschlusses (EU-U.S. Data Privacy Framework) gewährleistet. Microsoft verpflichtet sich darüber hinaus, mit weiteren Unterauftragsverarbeitern Standardvertragsklauseln abzuschließen.

Betroffen von dieser Datenverarbeitung sind alle Nutzer unserer Webseite, die der entsprechenden Nutzung über unseren Cookie-Einwilligungs-Dienst zugestimmt haben. Die Datenverarbeitung erfolgt damit allein auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO.

XXV. Kartendarstellung (OpenStreetMap)

Zur Anzeige des Lageplans unseres ServiceDesk im Portal binden wir Kartenmaterial von OpenStreetMap ein, einem Dienst der OpenStreetMap Foundation, St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Vereinigtes Königreich. Beim Laden der Kartenausschnitte wird Ihre IP-Adresse technisch bedingt an die Server der OpenStreetMap Foundation übermittelt; weitere personenbezogene Daten werden nicht übertragen. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer funktionalen Anfahrtsdarstellung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO. Für das Vereinigte Königreich besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission.

XXVI. Monitoring (Sentry)

Wir nutzen auf unserer Webseite die Dienstleistungen von Sentry, einen Analysedienst der Functional Software, Inc., 45 Fremont Street, 8th Floor, San Francisco, CA 94105.

Sentry unterstützt uns beim Fehlermonitoring der Anwendung und hilft, Fehler zu erkennen, zu analysieren und zu beheben. Wir verwenden den Analysedienst von Sentry, um unsere Dienste bedarfsgerecht zu gestalten und einen fehlerfreien Betrieb sicherzustellen.

Die Speicherung und Verarbeitung von Daten erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs.2 Nr. 2 TDDDG i.V.m Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO auf eigenen Servern. Außerhalb dieser Verarbeitung erfolgt keine Übermittlung der Daten an Dritte.

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden sie unter: https://sentry.io/terms/ und https://sentry.io/privacy/.

Sie können der Verarbeitung jederzeit widersprechen. Dazu klicken Sie bitte auf folgenden Link: datenschutz@adventics.de.

Außerdem können Sie Cookies jederzeit über die entsprechende Geräteeinstellungen löschen und das Setzen neuer Cookies verhindern. In diesem Fall kann es sein, dass unsere Webseite dann ggf. nicht optimal angezeigt und einige Funktionen technisch nicht mehr zur Verfügung stehen.

G. Werbliche Ansprache der Besucher per E-Mail nach Messebesuch

Sollten Sie sich als Messe-Besucher über eine Massenveranstaltung des Ausstellers für dessen Produkte/ Dienstleistungen interessieren, haben Sie die Möglichkeit durch den Aussteller werblich über E-Mail angesprochen zu werden. Die Verarbeitung Ihres Namens, Vornamens und Ihrer E-Mail-Adresse erfolgt auf der Rechtsgrundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs.1 S. 1 lit. a) DSGVO.

Das Abonnement der E-Mails ist für Sie freiwillig. Die Bereitstellung Ihrer Daten zu diesem Zweck ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben oder für einen Vertragsschluss erforderlich. Bei Nichtbereitstellung werden Ihre Daten nicht weitergegeben und Sie erhalten keine E-Mails.

Es findet keine Weitergabe der Daten an Dritte statt.

Nach Erteilung Ihrer Einwilligung können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Bitte senden Sie dafür eine E-Mail an die Ihnen bekannte Adresse des Ausstellers. Mit Ihrem Widerruf bestellen Sie den Newsletter ab und Ihre Kontaktdaten, welche zu diesem Zweck erhoben wurden, werden umgehend gelöscht.

Bezüglich der werblichen Ansprache durch adventics für den Aussteller agiert adventics als Auftragsverarbeiter. Mit den Ausstellern wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO geschlossen.

H. Social-Media-Kanäle

Wenn Sie unsere Social-Media-Seiten besuchen, werden die betreffende Daten verarbeitet. Wir möchten Sie daher nachfolgend gemäß Art. 13 DatenschutzGrundverordnung (DSGVO) über unseren Umgang mit Ihren Daten sowie Ihre hieraus resultierenden Rechte informieren.
Die adventics GmbH betreibt folgende Social-Media-Seiten:

• LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/17996961/
• X: https://x.com/scan2lead
• YouTube Scan2Lead: https://www.youtube.com/user/Scan2Lead
• YouTube Adventics: https://www.youtube.com/@adventics/videos
• Instagram: https://www.instagram.com/scan2lead/
• Facebook: https://www.facebook.com/people/Scan2Lead-Smart-LeadTracking-for-exhibitors/100064187736762/
• Xing: https://www.xing.com/pages/adventicsgmbh

XXVII. Datenverarbeitungen durch adventics

1. Öffentlichkeitsarbeit

Die von Ihnen auf unseren Social-Media-Seiten bereitgestellten Daten, wie zum Beispiel Nutzernamen, Kommentare, Videos, Bilder, Likes, öffentliche Nachrichten etc. werden durch die Social-Media-Plattform veröffentlicht und von uns zu keiner Zeit für andere Zwecke verarbeitet. Wir behalten uns lediglich vor, Inhalte zu löschen, sofern dies erforderlich sein sollte. Gegebenenfalls teilen wir Ihre Inhalte auf unserer Seite, wenn dies eine Funktion der Social-Media-Plattform ist, und kommunizieren über die Social-Media-Plattform mit Ihnen.

Sofern Sie uns eine Anfrage auf der Social-Media-Plattform stellen, verweisen wir je nach Inhalt gegebenenfalls auch auf andere, sichere Kommunikationswege, die die Vertraulichkeit garantieren. Sie haben zum Beispiel jederzeit die Möglichkeit, uns Ihre Anfragen an die genannte Anschrift oder E-Mail-Adresse zu senden. Die Wahl des geeigneten Kommunikationsweges liegt hierbei in Ihrer eigenen Verantwortung. Rechtsgrundlage der genannten Verarbeitungen Ihrer Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO. Die Datenverarbeitung erfolgt in dem berechtigten Interesse, Öffentlichkeitsarbeit für unser Unternehmen zu betreiben und mit Ihnen kommunizieren zu können.

2. Datenverarbeitungen in gemeinsamer Verantwortlichkeit

Für einige der Verarbeitungstätigkeiten sind wir gemeinsam mit dem jeweiligen Betreiber der Social-Media-Plattform verantwortlich. Wir haben dementsprechend die erforderliche Vereinbarung gemäß Art. 26 DSGVO abgeschlossen, sofern der Betreiber der Social-Media-Plattform dies ermöglicht.

LinkedIn
https://www.linkedin.com/static?key=privacy_policy
https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum

Die wesentlichen Bestandteile der gemeinsamen Verantwortlichkeit finden Sie im nachfolgenden Abschnitt.

3. Statistiken (Insights)

Die genutzten Social-Media-Plattformen erstellen regelmäßig Statistiken (Insights) auf Basis von Nutzungsdaten, die Informationen über Ihre Interaktion mit unserer SocialMedia Seite enthalten. Die Durchführung und Zurverfügungstellung dieser Statistiken können wir nicht beeinflussen und auch nicht unterbinden.

Die genannten Informationen (Statistiken) verarbeiten wir nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO in dem berechtigten Interesse, den Umgang mit unseren Social-MediaSeiten zu validieren und unsere Inhalte zielgruppenorientiert zu verbessern.

4. Zielgruppenorientierte Werbung

Wir nutzen die beschriebenen Social-Media-Plattformen auch dazu, zielgerichtete Werbung auszuspielen.

Hierzu verwenden wir Zielgruppendefinitionen, die uns von dem Social-MediaBetreiber zur Verfügung gestellt werden. Wir verwenden dabei lediglich anonyme Zielgruppendefinitionen – definieren also Merkmale zum Beispiel anhand von allgemeinen demografischen Angaben, Verhalten, Interessen und Verbindungen. Diese nutzt der Betreiber der Social-Media-Plattform, um entsprechend an seine Nutzerinnen Werbeanzeigen auszuspielen. Rechtsgrundlage hierfür ist die Einwilligung, die der Betreiber der Social-Media-Plattform von seinen Nutzerinnen eingeholt hat.

Sofern Sie diese Einwilligung widerrufen wollen, nutzen Sie bitte die Widerrufsmöglichkeiten, die der Betreiber der Social-Media-Plattform zur Verfügung stellt, da für diese Verarbeitung der Social-Media-Plattform-Betreiber verantwortlich ist.

Wir bzw. der Betreiber der Social-Media-Plattform verwenden zur Zielgruppendefinition auch öffentlich verfügbare Daten. Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist dann Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO. Das berechtigte Interesse unsererseits besteht hierbei darin, eine möglichst passende Zielgruppendefinition vorzunehmen. Wir nutzen zur Zielgruppendefinition niemals sensible Kategorien personenbezogener Daten, die in Art. 9 und 10 DSGVO genannt sind (z. B. politische Meinungen, sexuelle Orientierung).

Wir verwenden zur Zielgruppendefinition auch Informationen über den Besuch von bzw. die Interaktion mit anderen Webseiten (sog. Remarketing). Hierzu nutzen wir u. a. auch Cookies. In diesen Fällen holen wir auf den jeweiligen anderen Seiten allerdings vorab über ein Einwilligungsbanner die Einwilligung der Nutzer*innen ein und informieren an dieser Stelle über die Datenverarbeitung. Diese Einwilligung können Sie jederzeit über den erneuten Aufruf des Einwilligungsbanners der entsprechenden Webseite widerrufen.

XXVIII. Datenverarbeitungen durch den Betreiber der Social-MediaPlattform

Der Betreiber der Social-Media-Plattform setzt Webtrackingmethoden ein. Das Webtracking kann dabei auch unabhängig davon erfolgen, ob Sie bei der SocialMedia-Plattform angemeldet oder registriert sind.

Wir möchten Sie daher darauf hinweisen, dass nicht ausgeschlossen werden kann, dass der Betreiber der Social-Media-Plattform Ihre Profil- und Verhaltensdatendaten zu eigenen Zwecken nutzt und auswertet. Wir haben keinen Einfluss auf die Verarbeitung Ihrer Daten durch den Betreiber der Social-MediaPlattform. Bitte beachten Sie dies bei der Nutzung der Social-Media-Plattform.

Nähere Informationen zur Datenverarbeitung durch den Betreiber der Social-MediaPlattform, Konfigurationsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre sowie weitere
Widerspruchsmöglichkeiten finden Sie in der Datenschutzerklärung des Betreibers.

XXIX. Speicherdauer

Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten, wenn sie für die vorgenannten Verarbeitungszwecke nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten einer Löschung entgegenstehen.

I. Ihre Rechte bei der Verarbeitung Ihrer Daten

Bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gewährt die DSGVO Ihnen folgende Rechte:

XXX. Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden; ist dies der Fall, so haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten und auf die in Art. 15 DSGVO im Einzelnen aufgeführten Informationen.

XXXI. Recht auf Berichtigung und Löschung (Art. 16 und 17 DSGVO)

Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten und ggf. die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen. Sie haben zudem das Recht, zu verlangen, dass Sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der in Art. 17 DSGVO im Einzelnen aufgeführten Gründen zutrifft, z.B. wenn die Daten für die verfolgten Zwecke nicht mehr benötigt werden.

XXXII. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der in Art. 18 DSGVO aufgeführten Voraussetzungen gegeben ist, z.B. wenn Sie Widerspruch gem. Art. 21 DSGVO gegen die Verarbeitung eingelegt haben oder für die Dauer einer etwaigen Prüfung, ob unsere berechtigten Interessen gegenüber Ihren Interessen als betroffene Person überwiegen.

XXXIII. Recht auf Datenübertragung (Art. 20 DSGVO)

In bestimmten Fällen, die in Art. 20 DSGVO im Einzelnen aufgeführt werden, haben Sie das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten bzw. die Übermittlung dieser Daten an einen Dritten zu verlangen.

XXXIV. Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Werden Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO (Datenverarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen) erhoben, steht Ihnen das Recht zu, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, es liegen nachweisbar zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung vor, die gegenüber Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

XXXV. Widerrufsrecht (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Sofern die Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass der Widerruf die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs berührt.

XXXVI. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben gem. Art. 77 DSGVO zudem das Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt. Das Beschwerderecht kann insbesondere bei der Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes geltend gemacht werden.

K. Downloads

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